Browsing by Subject "call-центр"
Now showing items 1-1 of 1
-
Розробка системи Customer Relationship Management для колл-центру
(ЧДТУ, 2022)Метою доповіді є створення засобів автоматизації call-центру за допомогою CRM-системи та створення конкурентоспроможного програмного продукту у відповідності до потреб замовника.