Browsing by Subject "satisfaction assessment"
Now showing items 1-1 of 1
-
Методика оцінювання якості послуг ремонту високотехнологічних пристроїв
(ХАИ, 2018)Визначено критерії оцінювання якості послуг ремонту, розроблено двоетапну методику оцінювання якості послуги ремонту, яка складається з технічного контролю та опитування. Автором розроблено анкету опитування. Виявлено ...