Усне та писемне ділове спілкування як види вербальної комунікації в сучасному інформаційному просторі

Abstract

Розглянуто найбільш актуальні питання культури усного та писемного ділового спілкування, покликані допомогти набуттю навичок досконалої вербальної комунікації. Велику увагу приділено особливостям усного мовлення під час ділової телефонної розмови, виголошення публічного виступу, а також наведено поради щодо створення текстів україномовної та англомовної ділової кореспонденції як писемного виду спілкування. Для викладачів і студентів стаціонарної та заочної форм навчання різних спеціальностей закладів вищої освіти. Посібник може бути корисним усім, хто бажає підвищити свій культуромовний рівень.