Сертифікація і аудит

Abstract

Описано історію розвитку підтвердження відповідності й сертифікації процесів, продукції, послуг і систем управління. Розглянуто принципи проведення сертифікації в деяких зарубіжних країнах, а також у країнах Європейського Союзу. Подано чинну в Україні систему підтвердження відповідності. Детально розглянуто принципи, підходи й методи аудиту систем управління якістю. Наведено вимоги до компетентності внутрішніх і зовнішніх аудиторів систем управління якістю. Для студентів вищих навчальних закладів, що вивчають курси «Сертифікація і аудит систем управління якістю», «Сертифікація продукції і послуг», «Інтегровані системи управління якістю», «Менеджмент якості й елементи системи управління якістю», «Екологічний менеджмент». Може бути корисним для спеціалістів у галузях управління якістю, стандартизації, сертифікації і метрології.