Поведінка споживача
Короткий опис(реферат)
Розглянуто питання, пов'язані з факторами макросередовища та їх
впливом на поведінку індивідуальних споживачів. Подано фактори
культурного та соціального порядку, а також особистих і психологічних
відносин. Описано базову, економічну та соціально-психологічну моделі
споживацької поведінки.
Надані приклади моделей поведінки споживачів на стадії пошуку,
поняття потреб та їх класифікація, відчуття і сприйняття споживача, процес
прийняття рішення щодо купівлі (стадія передкупівельних рішень), споживчий
вибір: типи, суб'єкти впливу, моделі, поведінка споживачів на стадії
післякупівельних рішень.