Менеджмент качества как инструмент совершенствования деятельности библиотеки университета

Abstract

В докладе определены основные задачи по эффективному управлению библиотекой, определению показателей (индикаторов) и методики оценки эффективности ее работы.

У доповіді визначені основні завдання щодо ефективного управління бібліотекою, визначення показників (індикаторів) і методики оцінки ефективності її роботи.

The report defines the main tasks for the effective management of the library, the definition of indicators and methods for assessing the effectiveness of its work