Показати скорочений опис матеріалу
Усовершенствование систем управления качеством услуг на базе международных стандартов
dc.contributor.author | Полищук, Е.А. | |
dc.contributor.author | Кудас, Е.С. | |
dc.contributor.author | Чучкалова, Е.С. | |
dc.date.accessioned | 2023-09-15T08:22:50Z | |
dc.date.available | 2023-09-15T08:22:50Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.citation | Полищук, Е. А. Усовершенствование систем управления качеством услуг на базе международных стандартов / Е. А. Полищук, Е. С. Кудас, Е. С. Чучкалова // Открытые информационные и компьютерные интегрированные технологии : сб. науч. тр. – Харьков, 2017. – Вып. 78. – С. 255–260. | uk_UA |
dc.identifier.issn | 2071-1077 | |
dc.identifier.uri | http://dspace.library.khai.edu/xmlui/handle/123456789/5445 | |
dc.description.abstract | Проведен анализ систем качества. Выявлены основные преимущества и недостатки систем. Предложены критерии оценивания качества услуг. | uk_UA |
dc.description.abstract | Проведено аналіз систем якості. Виявлені основні переваги та недоліки систем. Запропоновані критерії оцінювання якості послуг. | uk_UA |
dc.description.abstract | Аnalysis of quality systems conducted. The main advantages and disadvantages of the systems are revealed. The criteria of service quality is proposed. | uk_UA |
dc.language.iso | ru | uk_UA |
dc.publisher | ХАИ | uk_UA |
dc.subject | нравственный подход | uk_UA |
dc.subject | профессиональный подход | uk_UA |
dc.subject | конкурентный подход | uk_UA |
dc.subject | система качества | uk_UA |
dc.subject | моральний підхід | uk_UA |
dc.subject | професійний підхід | uk_UA |
dc.subject | конкурентний підхід | uk_UA |
dc.subject | система якості | uk_UA |
dc.subject | moral approach | uk_UA |
dc.subject | professional approach | uk_UA |
dc.subject | competitive approach | uk_UA |
dc.subject | quality system | uk_UA |
dc.title | Усовершенствование систем управления качеством услуг на базе международных стандартов | uk_UA |
dc.type | Article | uk_UA |