Соціальні аспекти в управлінні якістю

Abstract

Наведено матеріал, необхідний для аудиторної і самостійної підготовки студентів за такими основними темами соціальної відповідальності організації: організаційне управління; права людини; трудові практики; навколишнє середовище; добросовісні ділові практики; проблеми, пов'язані зі споживачами; участь у житті громад і їх розвиток. Подано рекомендації щодо розроблення й упровадження певних підходів до взаємодії із суспільством. Для студентів спеціальності «Якість, стандартизація та сертифікація».