| dc.contributor.author | Ткач, А.Г. | |
| dc.date.accessioned | 2026-10-15T18:54:17Z | |
| dc.date.available | 2026-10-15T18:54:17Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.citation | Ткач, А. Г. Розробка CRM-системи для call-центру : пояснюв. зап. до диплом. роботи магістра : 122 – комп’ютерні науки / А. Г. Ткач ; М-во освіти і науки України, Нац. аерокосм. ун-т ім. М. Є. Жуковського «Харків. авіац. ін-т», Ф-т систем упр. літ. апаратами, Каф. комп'ютер. наук та інформ. технологій (№ 302) ; кер. О. С. Яшина. – Харків, 2022. – 130 с. | uk_UA |
| dc.identifier.uri | http://dspace.library.khai.edu/xmlui/handle/123456789/9532 | |
| dc.description.abstract | Мета роботи: автоматизація процесу роботи call-центру за допомогою CRM-системи. | uk_UA |
| dc.description.abstract | Purpose of research: the aim of the project is to automate the process of the call center using CRM-system. | uk_UA |
| dc.language.iso | uk | uk_UA |
| dc.subject | CRM-система | uk_UA |
| dc.subject | call-центр | uk_UA |
| dc.subject | сервер | uk_UA |
| dc.subject | база даних | uk_UA |
| dc.subject | графічний інтерфейс користувача | uk_UA |
| dc.subject | CRM-system | uk_UA |
| dc.subject | server | uk_UA |
| dc.subject | database | uk_UA |
| dc.subject | graphical user interface | uk_UA |
| dc.subject | call-center | uk_UA |
| dc.title | Розробка CRM-системи для call-центру | uk_UA |
| dc.type | MastersWork | uk_UA |
